Prezado Pedro
A princípio, é preciso esclarecer se queres respostas para o serviço manutenção predial, que é desenvolvido por algumas construtoras, ou se é para o serviço de manutenção nos equipamentos da empresa.
São diversos os indicadores disponibilizados para mensuração dos resultados de manutenção nos mais diversos segmentos produtivos. O que você gostaria de avaliar (apreveitamento da máo-de-bra, índice de corretiva/preventiva, backlog, custo de manutenção por equipamento, MTBF, MTTR, etc)?
De posse dessas informações, poderemos orientar melhor a resposta a você. Fique á vontade para me contactar em um dos "e-mail" abaixo, para detalhamento da sua consulta.
Prof.° Sandro Beltrão
COMEC / IF-AL
(82) 9968-3627
22/05/2011 às 10:05:13