O que está incluido em FACILITIES?

Nas empresas é muito comum haver alguma confusao sobre o que está ou não incluido em facilities. Facilities e utilidades (conservação predial, instalações, condicionadores de ar, bebedouros, etc.) são a mesma coisa? O temo “facilities” é o mais comum ou Manutenção Predial? Existe alguma distinção entre a parte predial e a manutenção destes “periféricos”?

 

18/06/2010 às 17:06:49
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Caro Paulo,

Entende-se por Facilities o conjunto de serviços / atividades necessárias ao bom ambiente / local de trabalho, a fim de que o Cliente possa desempenhar a sua atividade "fim".

Portanto, imaginando um indústria farmacêutica, na qual, além da área industrial (onde se tenha toda uma tratativa e cuidados inerentes a produção) se tenha uma área predial / administrativa, não relacionada diretamente à produção, os serviços e utilidades que a atendem seriam de responsabilidade do Gestor de Facilities. 
Como exemplo podemos citar a segurança, portaria, limpeza, jardinagem na área comum, telefonia, malotes  internos, correio, copiadoras, controle de acesso e crachás, manutenção predial, etc.

Ou seja, respondendo melhor as suas perguntas acima, a manutenção predial também é um dos serviços geridos pela área de facilities, envolvendo o ar condicionado, instalações elétricas e hidráulicas, manutenção civil, bebedouros, etc.

28/07/2010 às 13:07:52
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Veja o artigo na Wikipedia sobre Gestão de Facilidades.

Um abraço.
22/03/2011 às 13:03:48
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Veja o artigo na Wikipédia sobre Gestão de Facilidades.

Um abraço.
22/03/2011 às 13:03:49
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