Gostaria de perguntar qual é o percentual de executado vs planejado que podemos considerar uma referencia para execelencia de planejmaneto de manutenção?
desde já agradeço
Prezado Antonio
O ideal é um índice de 100%, de forma a não se ter pendências de manutenção. Este índice deve ser rigosamente perseguido nos casos das intervenções planificadas (preventiva, preditiva, lubrificação e inspeção), assim como nas "corretivas planejadas" decorrentes das intervenções preditivas que detectarem a ocorrência de "defeitos". A não observância desta recomendação, certamente incorrerá no aumento do índice de intervenções "corretivas não planejadas".
Migremos agora para a condição real. Fiz algumas consultas no segmento petrolífero, na região na qual estou estabelecido. Ao longo do mês, em torno de 5% a 15% das OSs geradas ficam impedidas de realização por falta de liberação, de material, de recursos de apoio, de contratação de serviço especializado externo, etc. Em contrapartida, algumas OSs de meses anteriores que encontravam-se impedidas são liberadas para execução dentro do mês conderado, aproximando o percentual "planejado x realizado" dos 100%. Por "n" fatores, o ideal 100% não é atingido e, mês a mês, resíduos percentuais vão se acumulando, constituindo ao longo do tempo o indicador "backlog", dentre outros.
Visto que no real:
- no "dia a dia" a demanda por manutenção oscila;
- o quadro da manutenção é quantificado dentro pela média da demanda;
- os imprevistos existem e atrasam a execução dos serviços;
- a logística de materiais e de fornecimento de serviços externos nem sempre atende às expectativas daquilo que foi planejado, etc;
é razoável se esperar que se tenha o "backlog" numa crescente constante.
Considerando-se que as variáveis impactantes no processo de planejamento são as mais diversas e que, em média, 90% dos serviços planejados em um mês de 22 dias úteis são realizados, sugiro que, a princípio, este percentual seja adotado de forma "casada" com o "backlog", cuidando-se para que este último situe-se num valor em torno de 10.
Partindo-se de um "backlog" igual a zero, numa conta rápida mas não muito consistente, pois este indicador é medido a partir da razão Hh Requerido / Hh Disponível e não a partir de percentuais ou de quantitativos de OSs, teríamos a seguinte projeção para o contexto acima:
90% --------------- 22 dias
10% --------------- Y
Y = (10 x 22) / 90 = 2,5 dias
Este resultado projeta um incremento mensal de 2,5 no valor do "backlog", ou seja, em 4 meses este indicador alcançaria o valor 10. Terias portanto um prazo de 4 meses para analisar o contexto operacional da sua manutenção e identificar os "gargalos" que impedem que "planejado x realizado" atinjam o índice 100%.
Concluindo, o que coloco aqui é puramente sugestivo e foge aos conceitos tradicionais de obtenção dos índices de manutenção, especificamente do "backlog". Trata-se apenas de um encaminhamento lógico, cuja observação pode vir a servir para determinação do "benchmark" e elaboração das ações do "benchmarkin" da sua manutenção.
Prof.° Sandro Beltrão, MSc
COMEC / IF-AL
(82) 9968-3627
17/03/2011 às 12:03:15