Como eu defino uma meta de MTBF e MTTR de um equipamento.

Prezado Denilson, como diriam alguns, essa é a pergunta do milhão. Quem acertar, ganha 1 milhão. Mas isso é apenas brincadeira. Vamos ao que interessa.

O MTBF e MTTR tratam-se de macro-indicadores, os quais servem de referência para a aplicação de indicadores mais específicos. Os mesmos compõem, com indicadores como o OEE ou EOG, backlog, custo por valor de reposição, custo por faturamento e tantos e tantos outros, o conjunto de informações que levaram o gestor à tomada de decisões que tornem o seu produto ou serviço mais competitivo no mercado.

Mas como buscar a referência para estes indicadores? Bem, o conceito de Manutenção Classe Mundial incorpora a condição do 'benchmark". Teoricamente, faz-se necessário atender a todos os requisitos da pirâmide anexa, para que se atinja ao "status" manutenção de referência, o qual, para ser mantido, requer adoção do princípio da "melhoria contínua" ou "benchmarking".

Fatalmente, o adequado e técnico enquadramento na pirâmide anexa, levará a manutenção á condição de referência no segmento produtivo do qual a empresa faz parte, no entanto, isso ainda não lhe dá a resposta que desejas. Mas, orienta o caminho que deves seguir para tal.

Estou lhe antecipando estas informações, pelo fato de que não adianta apenas teres os valores de referência para o MTBF e o MTTR. Precisas, primariamente, estruturar a área de manutenção da sua empresa, para atingires a estes parâmetros.

Sendo objetivo na resposta ao seu questionamento, sugiro que, com fins de aumentar a disponibilidade operacional dos equipamentos e de reduzir os gastos da manutenção, pesquises o MTBF e o MTTR do segmento produtivo do qual a sua empresa faz parte, a princípio localmente e, na sequência, regionalmente, nacionalmente e, por fim, mundialmente. Será muito difícil, neste fórum, os seus concorrentes disponibilizarem esta informação. Não acho coerente utilizar parâmetros de outros segmentos produtivos. Podes lançar mão das informações do Documento Nacional da ABRAMAN, que é editado a cada 2 anos e traz referências no âmbito da manutenção dos mais diversos meios industriais.

Se não conseguires estas informações, podes lançar mão do histórico de paradas da planta, das áreas industriais e, mais especificamente, das estações de trabalho (equipamentos), para, a partir daí, estabeleceres metas internas para o MTBF e MTTR. Estas metas internas devem ser continuamente melhoradas e o melhor caminho paa tal é o da Manutenção Classe Mundial (pirâmide anexa). Devo salientar que estarás tratando apenas com referenciais internos, não enxergando o contexto da concorrência, podendo haver comprometimento na competividade comercial do produto final pelos gastos de manutenção.

É claro que os céticos lhe ofereceriam a resposta MTBF = infinito e MTTR = zero. Apesar de desejado, não é razoável utilizar este paràmetro como referência.

Apesar de não ter lhe disponibilizado valores, espero ter colaborado. Talvez seja o caso de contratares um consultor especializado no assunto para ajudá-lo nos encaminhamentos.

Sds,