Como faço para calcular o Backlog???
Estou querendo implantar o backlog na empresa que trabalho, porém eu não consigo imaginar de que forma eu posso fazer isso.
Pelos artigos, reportagens, sites etc, que já li a respeito o backlog é cálculado em função das horas de manutenção pendentes e horas necessárias para execução dessas pendências.
Porém eu não tenho a informação de tempo necessário para execução de cada tipo de atividade, dessa forma eu não consigo enxergar uma forma de trabalhar com esse índice.
A forma que estou tentando implantar é através das ocorrências que ficam pendentes em função do total de ocorrências que são resolvidas pela equipe de manutenção. porém não é levado em consideração o tempo necessário para execução das mesmas.
De que forma eu posso fazer esse levantamento de horas para execução de cada tarefa???
07/11/2011 às 12:11:43
Prezado Agenor
Acredito que já buscaste neste "site" a resposta ao seu questionamento. O mesmo já foi detalhadamente repondido em duas oportunidades anteriores. Entraste, inclusive, em contato comigo via "e-mail", fazendo este mesmo questionamento. Aproveito a oportunidade para dividir com os demais colegas a resposta que lhe encaminhei.
Entendo a sua aflição. No entanto, o "backlog" é um indicador que possui uma fundamentação própria e, à medida que outras formas de mensuração são utilizadas, passa-se a ter outro(s) indicador(es) que não este.
Como posto em minha exposição, só há que se obter o "backlog" computando-se o Hh Requerido à execução de todos os serviços pendentes e dividindo-se este valor pelo Hh Disponível. Só irás obter o Hh requerido, se realizares o detalhamento dos serviços em tarefas, dimensionares o tempo de execução de cada uma destas e alocares os recursos humanos demandados (PERT-CPM). Dessa forma, estarás, essencialmente, realizando a atividade PLANEJAMENTO. Se assim não o for, adie a utilização do indicador "backlog" até o momento em que possas dimensionar o Hh Requerido.
Se tiver mais dúvidas, entrar em contato. Abraço.
Prof.° Sandro Beltrão, MSc
COMEC / IF-AL
(82) 9968-3627
13/11/2011 às 00:11:23