Entre a centralizada, mista e descentralizada qual é a pior para ter os funcionários bem especiali
Igor, se você possui funcionários estratégicos e especializados,o ideal é que eles possam atender todos os pontos possíveis de suas instalações. Neste caso, a manutenção centralizada ou a mista é a mais indicada, pois você terá sinergias no atendimento além de que possam dividir o conhecimento com outros profissionais (conceito de Multiplicador).
Na manutenção descentralizada, é criado um conceito de rigidez no atendimento de profissionais somente em determinadas áreas.
Em resumo, segue uma tabela com características de cada tipo de conceito:
Descrição Vantagens Desvantagens
Centralizada Sinergia entre profi Alguma área pode receber menos
sionais, planejamento recursos de atendimento e se sentir
com maior acertividade, prejudicada por isso
maior controle e intera
tividade entre as melho
res práticas
Descentrlizada Atendimento personalizado, Perda de sinergia, e pouca troca de
recursos direcionados a informaçãoes sobre boas práticas,
poucas áreas de atuação perda de padrões de atendimento
Mista Soma das vantagens da Se não for bem gerenciada pode
centralizada com descentralizada gerar maior custo de estrutura,
caso não seja dimensionada
corretamente.
Caso ainda haja dúvidas, favor me contatar.
Atenciosamente,
Diogo M Pedroso
12 91889396
20/11/2010 às 18:11:31